Ритуальное агентство — ваше семейное предприятие. Были ли мысли уйти в другую сферу?
Никогда. Это действительно наше семейное дело. Мой отец 27 лет проработал директором «Комбината специализированного обслуживания», в этой же сфере работал мой брат, который открыл свою компанию. Когда в 2006 году его не стало, я не смогла просто взять и закрыть дело родного человека.
У Вас успешный и честный бизнес. Сталкивались ли Вы с недобросовестной конкуренцией?
Недобросовестная конкуренция была, есть и будет. Мы прошли настоящие 90-е, только в 2000-х агентам моей службы приходилось ездить с пультом охраны! Сейчас сталкиваемся с тем, что на адресах «черные агенты» могут называть себя представителями нашей компании. Мы не бегаем по квартирам, не платим взятки должностным лицам, чтобы приехать первыми и вырвать подпись на договоре. Мы работаем как современный бизнес — и люди обращаются к нам сами! Чтобы не быть обманутым, всегда запрашивайте у ритуального агента подтверждающие документы и доверенность от лица организации.
Все же похоронное дело — довольно специфичный бизнес. Были ли у Вас или Ваших сотрудников моменты, когда эмоционально не справлялись?
Наверное, за столько лет я уже просто привыкла. Сейчас для меня это всего лишь работа. Конечно, психологически сложная, потому что мы каждый день имеем дело с людьми, находящимися в состоянии глубокого горя. Мои сотрудники спокойно от- носятся к работе, иначе — никак. В нашей отрасли особенно важно быть сильным духом.
У меня получилось сплотить именно такой молодой коллектив, которому не безразличны люди. Все, кто работает у нас, проходят специальное обучение и получают дипломы о профессиональной переподготовке.
Памятники тоже вы изготавливаете?
У нас есть Гранитная мастерская, в которой мы изготавливаем из натуральных, потрясающе красивых материалов крепкие, достойные памятники.
Недавно Вы открыли Центр семейной родословной Галины Рублевой. Что дает человеку знание своей родословной?
Чем больше вы знаете о своей семье, тем лучше знаете самого себя. Когда вы погружаетесь в историю своих предков, то понимаете, какие в вашей семье были таланты и родовые занятия, собираете ниточки судеб, которые привели к тому, что вы сами находитесь именно здесь и сейчас. Для этого достаточно знать ответы на четыре простых вопроса: кого ищем, где родился, годы жизни и имена братьев и сестер.
Пару слов о Ваших дальнейших планах развития.
Моя цель — сделать так, чтобы каждый человек в нашей стране знал свои корни, помнил и чтил усопших родственников, а также имел возможность достойно попрощаться с теми, кого уже нет с нами.
galinarublevadrevo.ru
уфаритуал.рф
@galina_rubleva.drevo
8 905 352 98 75